Visto che da un po' si parla di URP voglio segnalare l'efficientissimo servizio offerto alla ASL di via Battisti a Teramo. Stamane per il rinnovo patente sono stato in sala attesa per un quarto d'ora e come spesso accade tra i presenti si sono scambiate due chiacchiere.
Ho visto giungere un dirigente che accompagnava un signore anziano.
Il dirigente ha fermato uno dei medici che transitavano e gli ha detto: "Lui deve fare i test di reazione". Il medico si è letteralmente chinato ed ha risposto: "sìsìsì adesso lo facciamo entrare". Il direttore ha rassicurato colui che ha premurosamente accompagnato davanti alla porta delle visite e se ne è andato.
Il raccomandato, perché tale si è dimostrato essere, doveva rinnovare la patente nautica per barca a vela e a motore, così come lui stesso ha specificato al medico.
Quando il dottore è uscito nuovamente dalla porta chiedendo chi dovesse fare i test di reazione io non ci ho visto più, probabilmente perché ero l'unico giovane in una sala di ultra settantenni, ed ho bloccato il raccomandato che si stava già infilando, spiegando al medico che c'erano altri pazienti in attesa, tutti anziani e con la stessa tipologia di visita da espletare.
Il raccomandato è diventato piccolo piccolo e ha cercato di spiegare che non si era accorto della fila. E grazie, è stato accompagnato dal dirigente fin davanti alla porta del dottore, la fila gli sarà sfuggita per forza di cose, come sarà sfuggita al premuroso e amorevole dirigente.
Gira e rigira si è venuto a sapere che il raccomandato è un ex appartenente alla capitaneria di porto, informazione che forse aveva lo scopo di spiegare ai presenti il motivo per cui anziché entrare e recarsi in sala di aspetto, si era presentato nell'ufficio del dirigente di cui sopra.
Io spero tanto che tu pubblichi questa storia, fresca fresca di poche ore fa.
Mi auguro che il dirigente si senta orgoglioso del suo operato.
Quanto costano certe raccomandazioni in termini di tempo per tutti coloro che non conoscono nessuno e che - poveri cristi - partono da casa con la consapevolezza di perdere una mattinata per un rinnovo patente?
Qualcosa in questa giornata doveva pur andare dritta: alle poste centrali le impiegate oltre ad essere carine e gentili sono anche velocissime.
Un sorriso per loro che vale come grazie e buona giornata a tutti.
Lettera Firmata
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Caro Direttore se le raccomandazioni si fermassero ad un avanzamento di un posto in una fila, sarei veramente felice.....purtroppo la recente avventura della nuova ( o forse reiterata e standia ) sanità teramana ci ha abituato a spettacoli molto più tristi e penosi.. Promozioni ad indagati, promozioni di fatto a truffatori, promozioni di carriera elargite come se fossimo tra le olgettine, promozioni ai servi di partito, promozioni ai lecchini, promozioni come debito politico, promozioni in barba ai meriti, promozioni negate a chi merita, promozioni come bavaglio....e chi non é della "CRICCA" ??? Ti dico soltanto che per queste persone ci sono due alternative: il silenzio o la persecuzione...come diceva un altro truffaldino....provare per credere!!!! W la giustizia e i pm!